Маркетинг себя для знакомства

Бизнес-нетворкинг, или Как заводить полезные знакомства – Genius Marketing

маркетинг себя для знакомства

Знакомство и общение с новыми людьми (опять же, новыми – для меня) и то, Признание того, что ты можешь знать и понимать себя только в один. 5 главных правил сайтов знакомств. Очень часто человек сильный в эпистолярном жанре в жизни ничего из себя не представляет. Бизнес-нетворкинг, или Как заводить полезные знакомства. Вспомните, как вы обычно ведете себя на деловых конференциях.

Наилучшая возможность заложить основу для будущих рекомендаций появляется тогда, когда вы объясняете своим потенциальным клиентам, каких результатов хотите для них достичь.

Убедите клиентов в том, что они будут так приятно удивлены сотрудничеством с вашей компанией, что непременно захотят поделиться своим опытом с другими. Главное — гарантировать им такой опыт, и тогда рекомендации появятся сами. Когда вы увидите, что ваша роль как продавца похожа на роль проводника в увлекательном путешествии, вы будете лучше подготовлены к тому, что нужно думать о клиенте в терминах влияния до, во время и после момента купли-продажи. С такой установкой вы встанете на путь завоевания клиентов на всю жизнь.

Создайте свои песочные часы продаж Потенциальные клиенты изрядно преуспели в решении своих очевидных проблем благодаря доступу к небывалому количеству информации в интернете.

Продавцы больше не могут заниматься решением этих проблем. Что они должны сделать сейчас — так это помочь потенциальным клиентам разобраться с не совсем явными проблемами, необходимость решения которых те, по всей вероятности, даже не осознают.

Я обязательно объясню, что это такое, но сначала позвольте мне рассказать, почему такое путешествие непременно стоит совершить.

Современный специалист по продажам должен четко понимать и прогнозировать проблемы, о существовании которых рынок еще не знает. Он приобретает данный навык в том случае, если помогает своим клиентам мыслить масштабнее и знает, как именно они принимают решение о покупке. Важно руководствоваться торговой методологией или подходом, который базируется на более глубоком понимании покупателя — мы подробно говорили об этом выше.

На сегодняшний день процесс продаж главным образом должен быть сосредоточен на сотрудничестве. Большинство специалистов по продажам на каком-то этапе своей карьеры либо проходят обучение, либо самостоятельно постигают систему, которая становится их фактическим методом, или приемом, ведущим потенциального клиента от запроса о продукте к заключению сделки.

В действительности процесс продаж представляет собой нечто большее, чем просто стандартный набор шагов, совершаемых продавцом при работе с клиентом. Наиболее распространенный подход к организации продаж выглядит примерно так: Некоторые компании применяют более адаптивный подход, сосредоточенный непосредственно на осмыслении процесса покупки и управлении им, он анализирует, как принимается решение о покупке, какие критерии выбора используются, как рассчитываются выгоды и, самое главное, как выделяются деньги на покупку.

Альтернатива любому из этих принципов — быть компанией или индивидуальным продавцом, который начинает с определения проблемы. В значительной степени умение повышать свою ценность зависит от способности определять, что представляет ценность в глазах каждого клиента, с которым вы работаете. Другими словами, следует персонализировать ценностное предложение вашей компании при общении с потенциальными и реальными клиентами. То, что я описываю сейчас, представляет собой достаточно радикальное изменение в контексте процесса продаж.

Песочные часы продаж полностью пересматривают суть процесса продаж. Это не просто сопровождение клиента от первого контакта до заключения сделки — этот новый взгляд подразумевает вовлечение потенциальных и реальных клиентов в путешествие, о котором они даже не догадываются. Это отнюдь не означает, что мы предложим им пойти в другое место или купить то, что им абсолютно не подходит. Мы убедимся в том, что они прибудут именно в то место, которое им нужно больше. Наша задача — подойти к работе как к путешествию с покупателем, а не только управлению им или, что еще хуже, следованию за ним туда, куда он пожелает.

Вероятно, сейчас самый подходящий момент, чтобы еще раз подчеркнуть чрезвычайную важность создания авторитета и репутации. В значительной мере усилия, приложенные на этом этапе, повышают ваш статус до уровня, при котором вы получаете разрешение проводить беседы, позволяющие вам узнать как можно больше о ваших потенциальных клиентах, в момент, когда вы готовы начать с ними работу. Сделайте проблему явной В отчете об исследовании поставщиков и продавцов Forrester Research 2 сообщила, что 65 процентов тех из них, кто формирует покупательское ви дение на ранних стадиях, доводят сделку до завершения.

Другими словами, если вы сумеете помочь клиенту обнаружить проблему и примете участие в определении критериев, способствующих решению этой проблемы, у вас появится прекрасный шанс стать единственным, кто может разработать идеальное решение.

В процессе работы над этой книгой я прочитал в журнале The New Yorker статью доктора Атула Гаванде 3автора манифеста эффективности The Checklist Manifesto 4. Гаванде приводит пример двух медицинских достижений: Одно из новшеств признали во всем мире в течение нескольких месяцев, между тем как другому понадобились десятилетия, чтобы стать широко востребованным. Менее чем за год с момента внедрения анестезии ее использование вошло в число стандартных медицинских практик.

А вот повсеместное проведение процедур, необходимых для поддержания стерильности в операционных, началось лишь спустя 25 лет. Вот отрывок из его статьи: Так в чем же заключались основные различия? Во-первых, анестезия боролась с видимой и безотлагательной проблемой болью ; стерилизация же — со скрытой проблемой микробамипоследствия которой проявлялись спустя долгое время после операции. Во-вторых, хотя оба нововведения и делали жизнь пациентов лучше, только одно из них обладало явным преимуществом для врачей.

маркетинг себя для знакомства

Анестезия превратила хирургию из жестокой, невыносимо болезненной для пациента процедуры в спокойную и надежную. Для сравнения, метод Листера [метод стерилизации] предусматривал активное использование врачом карболовой кислоты. Даже слабая концентрация раствора сжигала руки хирургам. Вы можете себе представить, почему кампания Листера не получила широкого распространения.

Она стала образцом многих важных, но зашедших в тупик идей, решающих масштабные, однако неочевидные для большинства проблемы. Работа по реализации таких идей требует огромных усилий и может оказаться достаточно затяжной.

Очень часто продажа решений борется с нестандартными, сложными проблемами или проблемами, которые люди просто не хотят решать. Ключ к успеху в признании анестезии в приведенном выше примере заключался в том, что проблема была отчетливо видна, и решение было легко принять. Итак, как можно обнаружить проблемы? Как овладеть искусством формирования покупательского ви дения?

Упростите решение Специалистов по продажам особенно обескураживает тот момент, когда покупатели начинают проявлять полное бездействие в отношении совершения покупки. Они не обращают внимания на лучшую цену, лучший элемент комплектации или завоевавшего надежную репутацию участника рынка — они просто решают ничего не делать.

Чем больше сумма сделки и масштабы компании-покупателя, тем очевиднее эта проблема. Вспомните собственные покупательские привычки и скажите, что, как правило, останавливает вас от принятия решения о приобретении того или иного товара. Я полагаю, что это одна из трех распространенных причин: Чем дольше покупатель принимает решение, тем больше подтверждений находит своим страхам и опасениям — продукт не будет работать, как обещано, новая цена не оправдает надежд, никто не будет использовать новое программное обеспечение, потому что слишком трудно заставить людей изменить свои привычки.

Чтобы отвлечь покупателей от этих мыслей, нужно помочь им обнаружить проблему, измерить ее и совместно работать над ее решением. Опыт детального анализа вашей отрасли или отрасли вашего клиента с целью дальнейшего обучения поможет выработать главный навык совместных продаж — навык, основанный на гораздо более высоком уровне обратной связи, которую вы получаете, когда делитесь выводами своих поисков.

Опыт обучения клиентов также поможет вам сформулировать соответствующее послание для каждой аудитории заинтересованных лиц, с которой вы работаете. Что такое песочные часы продаж Когда я ранее знакомил вас с песочными часами маркетинга, то уже упоминал песочные часы продаж. В большинстве случаев и те и другие строятся на общей концепции: В песочных часах маркетинга весь путь создает возможность.

Потенциальный клиент сначала узнаёт о вашей компании или решении, а затем, в большинстве случаев, действует самостоятельно, предпринимая ряд целенаправленных шагов. Цель всех этих шагов — убедиться в надежности компании и, соответственно, приступить к сотрудничеству с. Традиционно именно в середине структуры песочных часов маркетинга, а именно на этапах пробы и покупки, на первый план выходит команда специалистов по продажам.

Как я уже неоднократно повторял, на сегодняшний день работа специалистов по продажам заключается в том, чтобы как можно раньше включиться в этот процесс и участвовать в нем как можно дольше. Так они могут персонализировать путь покупателя до, во время и после продажи. Форма песочных часов берет свое начало из идеи о том, что работа по продажам носит более широкий характер на этапах до и после продажи и более узкий — на этапах пробы и покупки, необходимых для того, чтобы сделка состоялась.

Таким образом, песочные часы продаж представляют собой определенную последовательность действий, которые продавец вместе с отделом маркетинга может использовать, чтобы вовлечь клиента в процесс покупки. Основное различие между этими двумя моделями песочных часов заключается в том, что песочные часы маркетинга фокусируются на образе идеального клиента, а песочные часы продаж ориентированы на конкретного клиента или потребности и работают на более персонализированном уровне.

Еще одно ключевое отличие состоит в том, что весь путь в песочных часах продаж должен основываться на понимании вами и вашим покупателем того, что путешествие может и вовсе не состояться.

Песочные часы продаж могут не привести к заключению сделки, и это тоже вполне нормально. Вопреки желаниям вашего руководителя отдела продаж не каждый потенциальный клиент становится реальным покупателем. Воспринимайте песочные часы продаж как сценарий индивидуальной работы с потенциальным клиентом, как инструмент, который поможет вам адаптировать ваш метод продаж под каждого конкретного покупателя. Одно из главных преимуществ такого структурированного инструмента — то, что он позволяет вам сосредоточиться на следующем шаге, даже если этот следующий шаг — решение переключиться на другие возможности.

Всего лишь рассказав покупателю о песочных часах продаж, вы уже сможете выделиться на фоне остальных, поскольку далеко не каждый специалист по продажам проходит все этапы этого пути. Ваши потенциальные клиенты, без сомнения, оценят то, что вы используете систему, позволяющую углубиться в процесс обнаружения их настоящей проблемы.

Модель песочных часов продаж как бы вы ни решили ее называть — ценный обучающий инструмент. Я считаю, что его этапы демонстрируют не только лучший метод продажи, но и лучший метод покупки. Читая следующие несколько страниц, вы, возможно, зададитесь вопросом, как получить необходимую информацию, чтобы направлять своих клиентов.

Прежде чем мы детально рассмотрим этапы песочных часов продаж, рекомендую вам пересмотреть материал по анализу сообщества в главе 2. Как вы помните, в ней мы осветили способ, который предусматривает глубокое изучение организации и раскрытие сущности ее операционной ДНК, то есть ее сообщества. Опирайтесь на этот принцип, когда начнете применять модель песочных часов продаж к каждому потенциальному клиенту.

Последовательные этапы песочных часов продаж приведены ниже в скобках рядом с каждым этапом я разместил соответствующие этапы песочных часов маркетинга, чтобы провести между ними определенные параллели: Изучение знакомство Изучение — этап, на котором вы проводите свое исследование: Данный этап может начаться как реакция на запрос о продаже, но его не нужно реализовывать просто в качестве ответного действия — скорее, это возможность найти оптимальное решение или линию поведения для клиента, даже если такая схема отличается от официальных директив или конкурирует с.

Знаю, этот совет может показаться дерзким, но как только вы выработаете привычку основательно изучать бизнес вашего потенциального клиента, вам непременно нужно будет использовать эти знания, чтобы подтолкнуть его мыслить масштабнее, научить чему-то новому и предоставить ценную информацию о том, как он может превратиться в более успешного предпринимателя. Это невозможно сделать, просто реагируя на то, что он сам называет в качестве своей потребности, а затем работая над формированием тесных личных взаимоотношений.

Однако вы убедитесь, что ваши взаимоотношения с клиентом становятся теснее, когда вы предоставляете ценность такого рода. Не все захотят услышать то, что вам придется сказать.

Этап изучения, осуществляемый таким способом, не только повысит вашу значимость в глазах клиентов, которые высоко ценят качественное сотрудничество, но также придаст вам больший вес в рамках вашей организации.

Возьмите на заметку следующее: Вам стоит стимулировать своих сотрудников на то, чтобы они впитывали эти идеи, потому что на них будет строиться ваш новый процесс продаж. Сотрудничество симпатия Следующий этап песочных часов продаж подразумевает использование полученных на предыдущей стадии знаний и начало диалога с потенциальным клиентом о нововведениях. На данном этапе просто обсудите интересные идеи, но не удивляйтесь, если выясните то, что ваша компания не захочет слышать.

Я буду повторять это снова и снова! Как только после обсуждений с клиентами вы начнете делиться новыми идеями с отделом разработки продукта или отделом маркетинга, не удивляйтесь, если технический директор или CEO захотят, чтобы вы постоянно держали их в курсе дел.

Этап сотрудничества начинается с побуждения клиента к мысли о том, в чем он нуждается, с выявления его основных проблем и формирования представления о том, как все сложится в случае их разрешения. Такой мозговой штурм не предполагает исключительно верных ответов, но это только начало.

На этом этапе в общих чертах излагаются идеи и возможные решениякоторых, по всей вероятности, еще не существует, но в дальнейшем они могут помочь потенциальному клиенту добиться успеха. Этот процесс требует смелости, потому что вы не всегда сможете предоставить клиенту лучший результат. Впрочем, я полагаю, что такая долгосрочная игра максимально эффективна, особенно когда вы предоставляете ценность, независимо от выбранного подхода.

Разработка доверие Следующий шаг — совместно с вашим клиентом и компанией начать разработку решения конкретных задач, которые были определены на начальных этапах. Я знаю, это может показаться странным, особенно если вы живете в мире, управляемом каталогами и уровнями товарных запасов, но успех в сегодняшней торговой среде требует создания пользовательских решений, выходящих за рамки набора товарных спецификаций.

Подтолкните клиентов к поиску нестандартных решений, чтобы они смогли увидеть новые способы использования технологий, социального обмена и сотрудничества, которые помогут им двигаться.

Если вы продаете продукт, стоит задуматься о решении, способном превратить его в услугу.

Школа маркетинга — памятка от IHSBM

Если вы продаете услуги, нужно постараться использовать их таким образом, чтобы помочь бизнес-модели вашего клиента принять более выгодную для сотрудничества форму. Когда ваше мышление станет таким, вы обнаружите, что с легкостью можете распознать возможности и проблемы, а также исследовать инновационные способы, предполагающие изменения.

Определение проба После того как вы разработали для своих потенциальных клиентов эффективное решение, нужно определить, как вы будете его структурировать, доставлять, внедрять и получать за него оплату. На этом этапе вы делаете предложение, и, если предыдущие этапы выполнены должным образом, этот этап завершится заключением сделки.

Поскольку проект предложения — результат вашего сотрудничества, заключение сделки пройдет без активных протестов или агрессии. Фактически клиент принимает реальность, в создании которой участвовал он. Это не значит, что впереди вас не ждет много работы. Возможно, для реализации совместно разработанного решения нужен спонсор. Не исключено, что еще многим заинтересованным сторонам придется помочь прийти к пониманию результатов нового подхода.

Бывает, что даже первое контактное лицо, с которым вы начинали сотрудничать, ставит под сомнение некоторые элементы общей концепции. Однако вся прелесть этого этапа в том, что фактически вы исключили из процесса конкурентов. Этап определения также обозначает окончание цикла сотрудничества и приближает проект к запланированному результату. Предоставление ценности покупка Во многих организациях заключение сделки означает завершение работы продавца.

На передний план выходят команды по обслуживанию клиентов, проектные команды или специалисты по доставке. Конечно, для такой передачи эстафеты существует множество практических причин.

Но я считаю, что настоящее увеличение ценности напрямую связано с любыми активными формами поддержания контактов с клиентами. Это может потребовать от вас дополнительного времени и усилий, но это важно для достижения успеха. Если вы начали этот путь вместе со своим клиентом, то, вероятно, лучше, чем кто-либо, сможете либо обеспечить его прибытие к пункту назначения, либо воспользоваться новыми необходимыми путями.

Как минимум спланируйте вместе с отделом маркетинга процесс, который позволит передать работу другим членам команды или отделам. Если вы хотите создать себе репутацию поставщика, который предоставляет ценность, — никогда не сворачивайте с этого поэтапного пути.

Оценка повторная покупка Довольно часто ценность решения невозможно измерить, и все же очень важно, чтобы какое-то значение ценности было ему присвоено. Модель песочных часов продаж работает гораздо лучше, когда вы измеряете, анализируете и сообщаете ценность, которую получают ваши клиенты. Это может привести к тому, что с вами без участия вашего клиента согласятся работать другие частные лица и компании в надежде, что вы поможете им определить количественную стоимость полученных ими результатов.

Возможно, чтобы измерить фактический результат, вам придется интервьюировать пользователей, создавать опросные таблицы, наблюдать за процессами, анализировать данные. Вас станут считать специалистом по продажам, который заботится о том, чтобы результаты были достигнуты. Значение такой репутации трудно переоценить. Принятие подобного курса даст много положительных результатов. Вы можете изучить случаи, когда клиент не получил ожидаемого. Если у вас получится обнаружить недостатки и найти способы их устранения, ваша репутация как специалиста, который предоставляет ценность, только укрепится.

Измерение результатов также означает, что вы обязательно обнаружите случаи, когда клиент получил огромную ценность, — и вы используете эти знания, чтобы укрепить лояльность ваших нынешних клиентов и привлечь новых. Что делать во время конференции Если вы грамотно подготовились, на самом мероприятии вам останется только не растеряться и следовать плану знакомств.

Что для этого нужно? Активничайте Я уже говорил о том, что конференции помогают создать образ эксперта. Но одного присутствия недостаточно. Дайте понять окружающим, что знаете, о чем говорите, и вас запомнят как профессионала своего дела. Например, на своих бизнес-мероприятиях мы даем участникам массу возможностей проявить себя в обсуждениях.

Будьте на виду Согласитесь, сложно привлечь внимание людей, если вы забились в дальний угол или не поднимаете голову от смартфона. Чтобы общаться и знакомиться, вы должны быть легко доступны, поэтому садитесь в первых рядах, не прячьтесь за гаджетами и старайтесь быть вместе с остальными участниками.

Участвуйте в неформальных мероприятиях Большинство знакомств завязывается не во время докладов, а во время вечеринок, ужинов и прочих развлечений, поэтому убедитесь, что ваш пакет участника включает доступ ко всем неформальным частям конференции, и не избегайте. Пользуйтесь перерывами Перерывы между докладами — отличная возможность обсудить услышанное, поэтому не спешите срываться за кофе и печеньками.

Я рекомендую в это время подойти и познакомиться со спикером — достаточно будет представиться и поблагодарить за выступление. Кроме того, вокруг докладчиков часто собираются энтузиасты, которые еще долго дискутируют, так что вы можете услышать что-нибудь интересное. Примерно так выглядят перерывы во время бизнес-событий GeniusMarketing: Нетворкинг после мероприятия Многие участники не придают значения контактам после события, а зря.

Если не закрепить знакомство, к вам быстро потеряют интерес или даже забудут. Чтобы этого избежать, выходите на связь в течение 3-х дней после конференции.

  • Как выбрать курсы интернет-маркетинга? Где готовят интернет-маркетологов?
  • 5 ПРАВИЛ ЗНАКОМСТВ В ИНТЕРНЕТЕ
  • Бизнес-нетворкинг, или Как заводить полезные знакомства

Напишите follow up письмо Это самый распространенный способ продолжить общение после бизнес-события. Отправьте новому знакомому email, в котором напомните о себе и предложите поддерживать контакт. Из каких элементов должно состоять follow up письмо: Напомните, кто вы и где именно познакомились.

Поблагодарите за время, уделенное вам на конференции. Если за время общения вы пришли к какому-то выводу или решению, продублируйте его в письме. Обязательно предложите собеседнику продолжить общение во время личной встречи, телефонного звонка или просто договоритесь быть на связи. Используйте социальные сети Вдобавок к follow up письму отправьте запрос о дружбе в социальных сетях: Facebook, Instagram, LinkedIn и. Сегодня это мощный инструмент нетворкинга — помогает установить неформальные отношения и расположить к себе человека.

Используйте постэффект конференции, чтобы сблизиться с участниками в соцсетях — например, напишите пост о событии, добавьте фотографии и отметьте на них новых знакомых. Будьте активны — лайкайте фото, комментируйте записи и время от времени напоминайте о.

Осталось только понять, как располагать к себе людейчтобы с вами захотелось сотрудничать. Найдите свою суперсилу А потом спроецируйте ее на нового знакомого. Покажите, почему вы лучше других и чем полезны. Говорите не о себе, а о проблемах собеседника и способах решения, которые можете предложить. Будьте социальны На время бизнес-события забудьте о том, что вы интроверт или просто не любите общаться.

Что написать о себе на сайте знакомств мужчине: примеры

Если хотите развивать свой бизнес, переступите через свои страхи и будьте открыты к общению, насколько это. Проявляйте интерес Пытаясь поймать всех участников конференции, не превратитесь в бездушную машину знакомств.

Никому не понравятся заученные фразы, которые вы повторяете ый раз за день, чтобы в очередной раз обменяться визитками.

маркетинг себя для знакомства

Проявите живой интерес к каждому, с кем общаетесь, и вас запомнят хорошим собеседником. Хотите узнать больше о нетворкинге и о том, как произвести первое впечатление? Тогда смотрите этот видеоурок от Олеся: Полезные советы для тех, кто собирается на конференцию Вам уже знакомы основные правила позитивного нетворкинга, осталось только рассказать буквально пару лайфхаков, которые могут вам пригодиться. Останавливайтесь в том же отеле, где проходит мероприятие.

Приходите первым и уходите последним. Во время многолюдных деловых событий раннее утро или поздний вечер могут быть единственным удобным временем для спокойного разговора.

Следите за внешним видом. Как правило, каждый день конференции по минутам расписан с утра и до вечера. Если ваш новый знакомый окажется не слишком адекватным, но слишком навязчивым, смело кидайте симку в урну. За перепиской обязательно должен последовать телефонный разговор. Вы услышите голос собеседника, поймете, как он держится, что говорит. Разговор должен длиться не менее пяти минут, чтобы вы успели проанализировать степень адекватности кавалера и решить, стоит ли соглашаться на встречу.

Среди сотен страничек и различных анкет молодой человек может просто не заметить, не идентифицировать. Совершенно нормально первой обозначиться, если мужчина вам приглянулся.

Не обязательно писать ему в личку тираду, можно просто лайкнуть его фото или оставить интригующий комментарий. Второй шаг уже должен сделать. Выберите хороших фото и не забывайте периодически их менять. Порой фото, которые нам самим кажутся привлекательными, отталкивают мужчин. Чередуйте изображения и анализируйте реакцию.